ATAPS - Atkritumu Apsaimniekošanas Klientu Pārvaldes Sistēma

ATAPS® palīdz veidot teicamu klienta pārvaldību automatizējot klientu datu apstrādi:

• Jums vienmēr ir pieejama visa informācija par katru klientu, kas dod iespēju operatīvi atbildēt uz klientu jautājumiem un risināt problēmsituācijas;

• Ērti sagatavot ikmēneša atskaites par sniegtajiem pakalpojumiem (izvestajiem konteineriem, papildus pakalpojumiem, u.c);

• Līgumu sagatavošana un to pārraudzība;

• Atkritumu izvešanas grafiku Administrēšana un to izdruka kalendāra formātā gan darbiniekiem, gan klientiem;

• Komunikācijas ar klientu uzskaite, kas ļauj jebkuram Jūsu uzņēmuma speciālistam risināt klienta jautājumus jebkurā mirklī iegūstot visu nepieciešamo informāciju;

• Papildus pakalpojumu pieteikšana/atteikšana izmantojot internetu, piem. līguma izmaiņu pieprasījumi, Sūdzību un ieteikumu pieņemšana, u.c.;

ATAPS® sniedz uzņēmuma vadībai pārskatāmu informāciju par darbu plūsmu, darbinieku un transporta līdzekļu noslodzi, maršrutiem, u.c. vadībai nepieciešamo informāciju, kas palīdz pieņemt stratēģiskos lēmumus uzņēmuma attīstībai.

ATAPS® taupa jūsu laiku un naudu automatizējot ikdienas procesus, kas tiek patērēts lai pārraudzītu, organizētu un kontrolētu darbu atkritumu apsaimniekošanas uzņēmumā:

• Parādu piedziņas procesa organizēšana un parādnieku automātisks imports no grāmatvedības sistēmas;

• Sniegto pakalpojumu vēsture pārskatāmā kalendāra formā;

• Maršrutu lapas sagatavošana un izdruka atkritumu izvešanas maršrutiem;

• Šoferu atskaites ievadīšana sistēmā;

• Atskaites par darbinieku paveiktajiem darbiem;

• ATAPS® novērš problēmas ar dokumentu apstrādi un darba vietu iekārtošanu, jo sistēma ir pieejama no jebkuras vietas;

• Dati par klientiem un to vēsturi tiek glabāti vienā datubāzē un ir ērti pieejama no jebkuras vietas;

• Katram darbiniekam ir sava pieejas informācija sistēmai (lietotājvārds un parole);

• Sistēmas atskaites ir pielāgojamas, kā arī sistēma ir papildināma ar papildus atskaitēm un funkcionalitāti pēc pasūtītāja vēlmes.

Uzsākt lietot ATAPS® ir ātri un vienkārši!

Vairāk par ATAPS sistēmu var iepazīties šeit: ATAPS_LV.pdf

Krievu valodā: ATAPS_RU.pdf

Angļu valodā: ATAPS_EN.pdf